{"id":428,"date":"2023-05-09T09:33:44","date_gmt":"2023-05-09T12:33:44","guid":{"rendered":"http:\/\/mssistemas.com.br\/site\/?p=428"},"modified":"2023-05-09T09:33:46","modified_gmt":"2023-05-09T12:33:46","slug":"totem-auto-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mssistemas.com.br\/site\/solucoes\/totem-auto-atendimento\/","title":{"rendered":"Totem Auto Atendimento"},"content":{"rendered":"\n<p>Essencialmente, o totem \u00e9 um terminal conectado ao sistema de planos, compartilhando o mesmo banco de dados, com o qual o cliente interage sem intera\u00e7\u00e3o com agentes humanos. <\/p>\n\n\n\n<p>Assim, quando o cliente acessa o totem, ele est\u00e1 interagindo diretamente com o mesmo sistema que seus colaboradores, mantendo o mesmo fluxo de atendimento que ocorreria no balc\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Totem para Autoatendimento\" width=\"900\" height=\"506\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/THzITQVUOl0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Essencialmente, o totem \u00e9 um terminal conectado ao sistema de planos, compartilhando o mesmo banco de dados, com o qual o cliente interage sem intera\u00e7\u00e3o com agentes humanos. Assim, quando o cliente acessa o totem, ele est\u00e1 interagindo diretamente com o mesmo sistema que seus colaboradores, mantendo o mesmo fluxo de atendimento que ocorreria no&#8230; <a class=\"view-article\" href=\"https:\/\/mssistemas.com.br\/site\/solucoes\/totem-auto-atendimento\/\">Ver artigo<\/a>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[4,6,3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mssistemas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/428"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mssistemas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mssistemas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mssistemas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mssistemas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=428"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/mssistemas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/428\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":430,"href":"https:\/\/mssistemas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/428\/revisions\/430"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mssistemas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=428"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mssistemas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=428"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mssistemas.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=428"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}