CRM – Telecobrança E S.A.C.

Com o CRM voce irá gerênciar os contatos com seus clientes pelo S.A.C. e também efetuar a telecobrança de sua inadimpência.

• Administração de telecobrança com geração de campanhas;
• Controle e acompanhamento de produção e efetividade da cobrança;
• Controle do comissionamento dos colaboradores;
• Registro das ligações recebidas e efetuadas pelo S.A.C. (Serviço de Atendimento ao Cliente);
• Encaminhamento de pendências para as respectivas áreas da empresa;
• Administração e monitoramento dos contatos;
• Acompanhamento das soluções dadas aos clientes.